Violano, Michael Techniki bankowości detalicznej : strategie i środki, które zapewniają przewagę nad konkurencją / Michael Violano i Shimon-Craig Van Collie ; [tłum. z ang.]. - Warszawa : Związek Banków Polskich, 1996. - 247 s. : il. ; 24 cm. Zawiera tabele. ISBN: 8386621052 Subjects--Topical Terms: Banki--zagadnienia